Supprimer son compte Horsetrack
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Vous pouvez supprimer votre compte Horsetrack et toutes les données associées à tout moment, de deux façons.
1. Depuis l'application (immédiat)
Ouvrez Horsetrack, puis : Profil → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et irréversible, aucune confirmation par email n'est nécessaire.
2. Par email (si vous n'avez plus l'application)
Écrivez à horsetrack.app@gmail.com depuis l'adresse email de votre compte Horsetrack, avec « Suppression de compte » en objet. Nous procédons à la suppression sous 30 jours au plus, et vous confirmons par retour d'email.
L'envoi depuis l'adresse du compte nous sert de vérification : sans elle, nous ne pouvons pas nous assurer que la demande vient bien du titulaire, et nous vous recontacterons avant toute suppression.
Ce qui est supprimé
L'intégralité de votre compte et de son contenu : profil cavalier, chevaux, séances d'entraînement, rendez-vous, entrées de journal, dépenses, documents du coffre-fort, objectifs, pesées et partages de chevaux. Sont aussi effacés les photos et documents stockés, les données d'abonnement tenues par notre prestataire RevenueCat, vos données de mesure d'audience (PostHog), et, si vous utilisiez « Se connecter avec Apple », l'autorisation accordée à Horsetrack est révoquée. La suppression est définitive : ces données ne peuvent pas être restaurées.
Aucune donnée n'est conservée après la suppression, hormis ce que la loi nous impose de garder (par exemple les justificatifs comptables liés à un abonnement payé, conservés par nos prestataires de paiement Apple et Google, et non par Horsetrack).
Et mon abonnement Premium ?
Supprimer votre compte n'annule pas votre abonnement : il est géré par le Play Store ou l'App Store, pas par Horsetrack. Annulez-le d'abord depuis les réglages d'abonnement de votre compte Google ou Apple, sans quoi il continuerait à être facturé.